时间：2025-05-27 来源：三门峡市民政
自老年助餐服务工作启动以来，卢氏县民政局建立“政策引领为基、特色服务为本、多元协同为要”的助餐服务体系。截至目前，全县已完成38个标准化助餐网点建设，累计服务3.2万余人次，落实财政补贴资金25万元，初步构建起“15分钟养老服务就餐圈”。
智慧助餐提供优惠便捷。依托“智能认证即享”智慧助餐系统，全县60周岁以上老年人实现“生物识别认证”便捷就餐。与省级金融机构联合开发的智慧管理平台集成人脸识别、线上预约等功能，同步在电子地图标注38个助餐点位坐标。创新构建“中央厨房统筹+社区站点配送”运营模式，日均服务规模突破700人次，培育方大同餐饮等5家养老服务示范企业。
多维保障彰显民生关怀。建立“财政保障+企业优惠+慈善支持”复合型资金筹措机制，对特困群体实施每餐2元定额补助。完成21处养老食堂改造升级，设立17个社区助餐点，在养老机构及日间照料中心开设助餐专窗。重点推进农村地区“助餐服务延伸计划”，通过盘活闲置公共设施、培育专业运营团队，实现助餐服务城乡均衡覆盖。
标准化管理提升服务品质。严格执行“六化”建设标准规范，建立“月度检查+季度评估”质量监管机制，实施助餐机构动态分级管理制度。联合卫生健康部门研制适老化营养膳食标准，开展“银龄膳食科学化”专项提升行动。组建专业营养师、志愿者服务团队，在传统节日推出时令养生餐品，实现营养供给与人文关怀有机统一。
协同化发展激发市场活力。创新“公建民营”与“民办公助”混合运营模式，对连锁化经营企业落实头雁奖补政策，培育本土养老服务品牌。建立准入评估与末位淘汰机制，定期开展“星级助餐企业”评选活动。在工会职工餐厅等场所设置“银龄助餐专区”，构建政府引导、市场运作、社会协同的可持续供给体系。
下一步，卢氏县民政局将实施“莘川银龄幸福‘食’光”专项行动，重点深化智慧助餐系统功能应用，拓展农村服务网点，构建网格化配送体系。通过建立跨部门协作机制、完善资金全流程监管机制、开展“十佳助餐服务标兵”评选等工作举措，持续提升老年群体餐饮服务保障水平。
（杨占有）
