本报记者 安 娜
今年79岁的耿稚平是首都医科大学附属北京同仁医院神经内科原主任。2003年退休后，耿稚平以专家顾问、志愿者的身份继续守护群众健康——在社区健康讲堂上，她用通俗易懂的方式为居民普及健康知识；在内蒙古、新疆等医疗资源薄弱地区，她发挥专业所长为群众义诊……她以“退而不休”的姿态诠释着“医者仁心”的真谛，成为健康知识的传播者、基层医疗的捍卫者、医学精粹的传承者。
她带领医务人员从“专科”向“全科”转型
2006年6月，卫生部联合国家中医药管理局颁布《城市社区卫生服务中心基本标准》《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》，进一步完善社区卫生服务体系。为响应国家深化基层卫生改革的安排，北京市东城区成立社区卫生服务管理中心，并入选首批“全国社区卫生服务示范区”。
作为北京市医疗系统首批下社区专家，耿稚平于2006年到东城区社区卫生服务管理中心开展医疗、教学和科普等工作。该中心的首批医务人员都是从一级、二级医院抽调出来的，由于基层工作模式与传统医院诊疗存在差异，工作初期，大家普遍存在对社区卫生服务定位认知模糊、服务积极性受限等问题。
面对这种情况，耿稚平通过心理学集体疗愈的方法，组织全体医务人员进行了3天的脱产培训，帮助大家尽快适应社区卫生服务“预防—医疗—康复—保健—健康教育”等综合职能。她还多次组织协调同仁医院各科室医生为中心医务人员进行培训，教授大家各专科门诊常见病的病症表现和诊疗方法；分批组织中心医务人员到同仁医院学习心肺复苏等急救知识……通过“引进来”“走出去”的方法，中心医务人员逐步从“专科医生”转变为“全科医生”。
“我常常给大家讲‘鹰的重生’励志故事。苍鹰要完成蜕变重生，先要拔除老化沉重的羽毛。我希望大家也像苍鹰一样，直面困境、自我革新，在社区开创一片新天地。”耿稚平说。
她用老百姓听得懂的语言普及健康知识
深入社区工作后，耿稚平愈发认识到健康知识普及的重要性。为此，她定期去社区养老服务驿站或社区居委会为居民讲健康科普课。
为了更有针对性地讲课，耿稚平在日记本上标记了世界青光眼日、全国爱眼日等各个健康主题日，并结合当年主题认真备课。例如，在世界乳腺癌关注月，耿稚平教会女性居民用三种手法自查乳腺；在全国爱耳日时，耿稚平告诉居民要定期遮住一侧耳朵，自查听力，以便及时发现异常、及早进行治疗；在中国脑健康日，耿稚平用绘图的方式为居民讲解软脑膜、硬脑膜、蛛网膜三类脑膜的位置和作用，并通过动画让居民明白“血栓形成”和“栓塞”的区别……
每次讲课时，耿稚平都力争用老百姓听得懂的语言，将复杂、专业的医学知识转化为通俗易懂的内容，让百姓一听就懂、一用就灵。
为进一步提升东城区社区健康科普水平，耿稚平协助东城区社区卫生管理服务中心建立科普讲座制度，为大家传授自己的心得体会和实用方法，指导大家制作图文并茂的演示文稿、设计讲座知识点问卷等，每年还组织医务人员开展演示文稿制作和科普演讲比赛，助力东城区社区健康科普工作朝着专业化、规范化的方向稳步迈进。
她把三甲医院的诊疗技术送到偏远地区
自2011年起，耿稚平作为中国老科学技术工作者协会的骨干成员，先后深入内蒙古、新疆、云南等医疗资源相对薄弱的地区开展义诊，让那里的群众在家门口就享受到三甲医院的医疗服务。
“多年来，我们这支银龄医疗队走遍了祖国大江南北。从内蒙古草原到云贵高原，从新疆戈壁到山西革命老区，我们每年至少开展三四次巡回义诊，最忙碌时一年去了7个省份。”耿稚平说。
今年26岁的小木（化名），是耿稚平在内蒙古义诊时遇到的由车祸造成脑外伤的病人。因后脑的伤口久久不能愈合，小木情绪十分低落，对生活丧失了信心。耿稚平检查发现，小木有脑脊液鼻漏耳漏症状，情况十分危急。此后，她积极协调，将小木转到同仁医院神经外科治疗。不到一个月，小木就痊愈出院了，他开心地称呼耿稚平为“耿妈妈”……
在开展义诊的过程中，像小木这样的疑难病例、危急病例还有很多。耿稚平凭借丰富的临床经验，把三甲医院的诊疗技术送到偏远地区，为疑难病患提供可行的医疗解决方案。
退休二十余载，耿稚平始终坚守在基层医疗一线，用仁心仁术诠释着医者大爱，以行动彰显银龄志愿者的时代担当。“从医几十年积累的经验，都是从一个个病例中总结出来的。我要把这些宝贵的经验回馈给最需要的老百姓。只要身体允许，我就会一直坚持下去。”耿稚平说。
